Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Miękko, prowadzonego pod adresem internetowym, przez firmę z siedzibą w Warszawie.

2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy Miękko dostępny pod adresem.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Sklepu
• Produkt - kosmetyki naturalne oferowane w Sklepie
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia

3. Produkty i ceny

Sklep oferuje naturalne kosmetyki do pielęgnacji ciała, w tym peelingi, olejki do masażu, roll-ony zapachowe, zestawy prezentowe oraz akcesoria. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez:

• Formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Kontakt telefoniczny: +48 516 408 083
• Email: miekko-cosmetics@gmail.com

5. Realizacja zamówień

Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia i ustalenia sposobu płatności oraz dostawy. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

6. Sposoby płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Płatności elektroniczne

7. Dostawa

Produkty dostarczamy na terenie całej Polski. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od wagi i wartości zamówienia. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 200 zł.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów można zgłaszać:

• Email: miekko-cosmetics@gmail.com
• Telefon: +48 516 408 083
• Pisemnie na adres: Juliana Konstantego Ordona 5, 01-237 Warszawa

Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

• Email: miekko-cosmetics@gmail.com
• Telefon: +48 516 408 083
• Adres: Juliana Konstantego Ordona 5, 01-237 Warszawa, Polska